Kühlung, Wartung und Verbrauchsmaterialien

Die passenden Artikelnummern für den täglichen Einsatz und den Kundendienst bereithalten.

Auf dieser Seite
  1. Betriebsbedingungen verstehen
  2. Annahme und Wiederinbetriebnahme
  3. Reinigen, ohne Schäden zu verursachen
  4. Das passende Verbrauchsmaterial bestellen
  5. Eine Störung beschreiben
  6. Eine auf Ihren Kauf bezogene Antwort erhalten

Betriebsbedingungen verstehen

Die angegebene Temperatur ist zusammen mit den für das Modell festgelegten Umgebungsbedingungen, der Konfiguration und der Nutzung zu betrachten. Das Nutzvolumen, die Anordnung der Produkte und die Häufigkeit des Öffnens beeinflussen den Betrieb. Ein Produktdatenblatt ersetzt nicht Ihre Organisation der Kontrollen zur Lebensmittelsicherheit.

Annahme und Wiederinbetriebnahme

Beachten Sie nach dem Transport die Herstellerangaben, insbesondere zur Positionierung und zu den Bedingungen für die Wiederinbetriebnahme. Es gilt keine allgemeine Frist für alle Geräte. Fehlt eine Bedienungsanleitung oder ist ein Gerät beschädigt, bitten Sie um Klärung, bevor Sie es in Betrieb nehmen.

Reinigen, ohne Schäden zu verursachen

Verwenden Sie nur Reinigungsmittel und Methoden, die laut Bedienungsanleitung zulässig sind. Ein für eine Oberfläche geeignetes Produkt kann für eine Dichtung, ein Bedienelement oder eine andere Oberfläche ungeeignet sein. Bauen Sie keine geschützte Baugruppe oder einen technischen Kreislauf für Wartungsarbeiten auseinander, die nicht für den Benutzer vorgesehen sind.

Das passende Verbrauchsmaterial bestellen

Geben Sie die Artikelnummer, die Gerätegeneration und das Format des Bauteils an. Eine Kartusche, ein Filter, eine Dichtung oder ein Gitter, das optisch ähnlich aussieht, ist nicht automatisch kompatibel. Ein Ersatzvorschlag muss die relevanten Unterschiede nennen und von Ihnen angenommen werden; er darf nicht als gleichwertig vorgeschrieben werden.

Eine Störung beschreiben

Notieren Sie die beobachteten Tatsachen, die Umstände, die Artikelnummer und die angezeigten Meldungen, ohne eine gefährliche Situation nachzustellen. Der Verkäufer unterscheidet zwischen der Diagnose, einer möglichen gesetzlichen Gewährleistung und einer kostenpflichtigen Leistung, die Ihre Zustimmung erfordern würde. Bei einem Mangel an der verkauften Ware ist nicht nur der Hersteller für Sie zuständig.

Eine auf Ihren Kauf bezogene Antwort erhalten

Geben Sie die Artikelnummer und die Variante sowie Ihre konkrete Frage an. Wenn Sie bereits bestellt haben, nutzen Sie denselben Vorgang, damit der Schriftverkehr zusammenbleibt. Sie können eine Berichtigung beantragen oder Ihre Rechte ausüben, ohne dass Ihnen ein zusätzliches Kundenkonto vorgeschrieben wird.

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