Allgemeine Geschäftsbedingungen — Geschäftskunden

1. Geltungsbereich und Angaben zum Verkäufer

Diese Bedingungen gelten für Einkäufe bei MISCION CHR für den Bedarf einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit. MISCION CHR ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 5.000 Euro, RCS Le Mans 934 093 451, SIRET 934 093 451 00011, mit Sitz in 14 chemin des Hauts Moriers, 72500 Vaas, Frankreich. Sie bleibt Ihr Verkäufer und Ihr vertraglicher Ansprechpartner, auch wenn ein Dienstleister den Transport oder die tatsächliche Ausführung der Bestellung übernimmt.

Ihre rechtliche Eigenschaft richtet sich nach dem tatsächlichen Zweck des Kaufs und den anwendbaren Vorschriften und nicht allein danach, ob in einem Formular eine SIRET-Nummer angegeben wurde. Wenn Sie für private Zwecke einkaufen, lesen Sie bitte die Bedingungen für Privatkunden. Zwingende Schutzvorschriften, die einem gewerblichen oder nicht gewerblichen Käufer in einer besonderen Situation zugutekommen können, bleiben anwendbar.

2. Bedarfsermittlung und vereinbarte Eigenschaften

Das Angebot enthält Angaben zu Artikelnummern, Varianten, Mengen, wesentlichen Eigenschaften und etwaigen zugehörigen Leistungen. Sie teilen die für die Prüfung Ihrer Anfrage erforderlichen Rahmenbedingungen mit: vorgesehene Nutzung, Aufstellungsumgebung, Eigenschaften vorhandener Geräte, verfügbare Versorgung, Zugang und Abladen.

Die vom Käufer übermittelten Informationen ermöglichen eine Einschätzung des Bedarfs, ohne dass eine unsichere Angabe dadurch zu einer garantierten Kompatibilität wird. Die von MISCION CHR ausdrücklich erteilten Ratschläge und Zusagen gehören zu den zu berücksichtigenden Umständen. Eine allgemeine Bedienungsanleitung ersetzt kein Dokument, das dem Modell und seiner Version entspricht.

Installation, Anschluss, Prüfungen, Genehmigungen oder Schulungen sind nur enthalten, wenn sie im Angebot oder in der Bestellübersicht ausdrücklich beschrieben werden. Eine mit Ihrer Tätigkeit verbundene rechtliche Verpflichtung muss mit den zuständigen Fachleuten geprüft werden; dies entbindet den Verkäufer nicht davon, ein Produkt zu liefern, das seinen eigenen Verpflichtungen entspricht.

3. Angebot, Gültigkeit und Annahme

Eine Angebotsanfrage ist keine Bestellung. Das übermittelte Angebot nennt den Verkäufer, den Empfänger, den Angebotsumfang, den Preis, die Kosten, die Gültigkeitsdauer und die Lieferbedingungen. Eine Gültigkeitsdauer von sieben Tagen gilt, wenn sie im Dokument angegeben ist; das angezeigte Ablaufdatum lässt genau erkennen, innerhalb welchen Zeitraums das Angebot angenommen werden kann.

Die Annahme muss ausdrücklich erfolgen und sich auf eine eindeutig bezeichnete Version beziehen. Eine Änderung der Artikelnummer, der Menge, des Bestimmungsorts oder der Leistung kann ein aktualisiertes Angebot erforderlich machen. Unterschiede müssen vor der Zustimmung dargelegt werden; sie werden einem bereits angenommenen Dokument nicht stillschweigend hinzugefügt.

Bei einer direkten Bestellung ermöglicht die Bestellübersicht die Prüfung und Berichtigung der Angaben vor Betätigung der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen (Banküberweisung)“. Der Vertrag kommt mit der erfolgreichen Registrierung der abschließenden Bestätigung zustande. Bei einem Angebot werden im Annahmeverfahren ebenso die Version und die eingegangene Verpflichtung eindeutig bezeichnet. Ein technischer Fehler darf nicht zu einem doppelten Kauf führen.

4. Preise, Steuern und Preisnachlässe

Das Angebot und die Bestellübersicht weisen die Nettobeträge, die anwendbaren Mehrwertsteuersätze und -beträge sowie den Gesamtbetrag einschließlich aller Steuern gesondert aus. Transportkosten und zusätzliche Leistungen werden einzeln aufgeführt. Ist kein Preis berechenbar, erfolgt eine Prüfung im Rahmen eines Angebots; dies bedeutet nicht, dass keine Kosten anfallen.

Etwaige gewährte Preisnachlässe werden im jeweiligen Angebot angegeben. Allein durch die Einrichtung eines Geschäftskundenkontos entsteht kein Anspruch auf Mengenrabatte oder Sonderkonditionen. Die steuerlichen Vorschriften richten sich nach den tatsächlichen Merkmalen des Geschäfts; eine vom Käufer angegebene USt-IdNr. reicht nicht aus, um automatisch eine steuerfreie Rechnungsstellung zu rechtfertigen.

Angenommene Preise werden nicht rückwirkend geändert. Eine Änderung des Leistungsumfangs nach der Annahme bedarf einer gesonderten Vereinbarung, die ihre Auswirkungen auf den Betrag und die Fristen festlegt.

5. Zahlung und Zuordnung von Überweisungen

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung, vollständig vor dem Versand. Die bestellungsbezogenen Zahlungsangaben nennen den Empfänger MISCION CHR, das zugelassene Konto, den Betrag und den eindeutigen Verwendungszweck. Sie sind entsprechend den angegebenen Daten sieben Tage gültig. Das vertragliche Fälligkeitsdatum steht in den Bestellunterlagen und, sofern eine Rechnung geschuldet ist, auf dieser; es darf nicht mit dem rein technischen Ablauf eines Zugangs zur Zahlung verwechselt werden.

Die Meldung einer Überweisung oder ein Nachweis über ihre Beauftragung belegt nicht den Zahlungseingang. Eine Teilzahlung löst keinen vollständigen Versand aus. Wird ein Zahlungsplan oder eine andere Regelung vereinbart, muss diese schriftlich festgehalten und vor ihrer Umsetzung in den Vertrag aufgenommen werden; der Shop gewährt nicht allein aufgrund eines Verzugs stillschweigend einen Kredit.

Wenden Sie sich nach Ablauf der Gültigkeit der Zahlungsangaben vor jeder erneuten Überweisung an MISCION CHR. Ein verspätet eingegangener Betrag muss zugeordnet und entsprechend dem tatsächlichen Vertragsstand behandelt werden. Er verfällt weder noch wird er automatisch in eine Vertragsstrafe umgewandelt. Melden Sie eine doppelte Überweisung oder einen Fehler beim Betrag oder Verwendungszweck zeitnah, damit eine dokumentierte Korrektur möglich ist.

6. Zahlungsverzug zwischen Unternehmen

Soweit die Vorschriften über Zahlungsverzug zwischen Unternehmen anwendbar sind, werden Verzugszinsen ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungstermin ohne vorherige Mahnung fällig. Sofern kein anderer zulässiger vertraglicher Zinssatz vereinbart wurde, gilt der Zinssatz des jüngsten Refinanzierungsgeschäfts der Europäischen Zentralbank zuzüglich zehn Prozentpunkten nach den in Artikel L.441-10 des französischen Code de commerce vorgesehenen halbjährlichen Regelungen. Ein abweichender vertraglicher Zinssatz darf den gesetzlichen Mindestsatz nicht unterschreiten.

Die gesetzliche Beitreibungskostenpauschale beträgt 40 Euro. Übersteigen die entstandenen Beitreibungskosten diesen Betrag, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen Nachweis eine zusätzliche Entschädigung verlangt werden. Die insbesondere für Insolvenzverfahren vorgesehenen Einschränkungen bleiben anwendbar.

Diese Bestimmungen gelten gegenüber Verbrauchern nicht als automatische Strafzahlung. Sie berechtigen nicht dazu, eine nicht bestehende Forderung, einen nicht fälligen Rechnungsbetrag oder einen bereits eingegangenen Betrag zu verlangen. Schwierigkeiten bei der Zuordnung einer Überweisung müssen geprüft werden, bevor Beitreibungsmaßnahmen eingeleitet werden.

7. Lieferung, Warenannahme und Vorbehalte

Die vertraglichen Lieferbedingungen legen den Ort, die Kosten, das Datum oder die Frist, den Beginn dieser Frist, die Zufahrt, den Liefertermin und die Mittel zum Abladen fest, soweit diese erforderlich sind. Die Anforderungen eines schweren Fahrzeugs, einer Palette oder eines nicht von Hand bewegbaren Geräts müssen vor der Zustimmung berücksichtigt werden.

Lassen Sie bei der Warenannahme den Zustand und die Anzahl der Packstücke sowie die gelieferten Artikelnummern erfassen. Detaillierte Vorbehalte und datierte Nachweise erleichtern die Bearbeitung eines Transportschadens. Etwaige Formalitäten und Fristen gegenüber dem Spediteur richten sich nach den anwendbaren transportrechtlichen Vorschriften; wenden Sie sich zeitnah an MISCION CHR, damit die erforderlichen Schritte gewahrt werden können, ohne davon auszugehen, dass ein einziger pauschaler Vermerk ausreicht.

Ein Vorbehalt wegen eines Transportschadens, eine abweichende Artikelnummer und eine Funktionsstörung sind unterschiedliche Sachverhalte. Der Verkäufer prüft die Art des Problems, bevor er eine Lösung vorschlägt. Die rechtlichen Folgen fehlender Vorbehalte richten sich nach dem jeweils geltend gemachten Anspruch; keine allgemeine Formulierung beseitigt sämtliche Ansprüche des Käufers.

8. Änderung, Stornierung und Rückgabe ohne Mangel

Bei einem Kauf für berufliche oder gewerbliche Zwecke besteht nicht grundsätzlich das für Verbraucher vorgesehene vierzehntägige Widerrufsrecht. In bestimmten besonderen Situationen können dennoch gesetzliche Schutzvorschriften gelten; eine online für eine berufliche oder gewerbliche Tätigkeit aufgegebene Bestellung darf nicht automatisch einem geschützten, außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag gleichgestellt werden.

Besteht kein anwendbares gesetzliches Recht und keine entsprechende vertragliche Zusage, wird eine Stornierungs- oder Rückgabeanfrage anhand des tatsächlichen Bestellstands geprüft. Jede einvernehmliche Lösung legt die Artikel, etwaige begründete und akzeptierte Kosten, die Rücksendeadresse und die vereinbarte finanzielle Rückabwicklung fest. Eine zuvor nicht mitgeteilte Staffelung von Vertragsstrafen wird nicht nachträglich eingeführt.

Für eine Reklamation wegen einer Falschlieferung, eines Mangels oder eines verborgenen Mangels gelten jeweils eigene Regelungen. Sie kann nicht allein mit der Begründung zurückgewiesen werden, dass Rückgaben ohne Mangel nicht angeboten werden.

9. Gewährleistung, Mängel und Kundendienst

Die für Verbraucher geltende gesetzliche Gewährleistung erstreckt sich nicht automatisch auf jeden Kauf für berufliche oder gewerbliche Zwecke. Insbesondere bleiben die vertraglichen Pflichten des Verkäufers, die Gewährleistung für verborgene Mängel und die für das Geschäft geltenden zwingenden Vorschriften anwendbar. Diese Bedingungen enthalten keinen pauschalen Ausschluss dieser Rechte.

Eine Garantie besteht nur, wenn sie für das Produkt tatsächlich vorgesehen und in einem eindeutig bezeichneten Dokument beschrieben ist. Die zeitlichen, nutzungsbezogenen, räumlichen oder leistungsbezogenen Grenzen der Garantie müssen vor dem Kauf geprüft werden. Eine intensive oder gewerbliche Nutzung muss mit dem tatsächlichen Garantieumfang und den Eigenschaften des Modells abgeglichen werden.

Um einen Mangel zu melden, geben Sie die Artikelnummer, die Serien- oder Chargennummer, sofern vorhanden, eine Beschreibung der Symptome und die Bedingungen an, unter denen sie auftreten. Nehmen Sie keine gefährliche Demontage vor, um Unterlagen zusammenzustellen. Die erforderlichen Unterlagen dienen der Diagnose; sie rechtfertigen keine übermäßigen Datenanforderungen.

10. Haftung, Leistungshindernisse und Streitbeilegung

Bei der Prüfung eines Vorfalls werden die vereinbarten Pflichten, der geltend gemachte Schaden und die anwendbaren zwingenden Vorschriften berücksichtigt. Diese Fassung sieht weder eine allgemeine Haftungsobergrenze noch einen pauschalen Haftungsausschluss für Betriebsverluste noch eine ausschließliche Gerichtsstandsvereinbarung vor. Solche Bestimmungen lassen sich nicht aus dem Hinweis „gewerblicher Kauf“ ableiten.

Bei einem Leistungshindernis benennt MISCION CHR die betroffenen Bestellungen und die voraussichtlichen Folgen. Die Einstufung als höhere Gewalt hängt von den gesetzlichen Kriterien ab. Die Regelungen zur Vertragsauflösung, Rückgewähr und zum Schadensersatz werden anhand des Vertrags und der tatsächlichen Umstände beurteilt.

Mit einer schriftlichen Beschwerde können Sie den Sachverhalt und die angestrebte Lösung darlegen. Die für Privatkunden beschriebene Verbraucherschlichtung durch CM2C stellt kein vertraglich vereinbartes Schlichtungsverfahren für Streitigkeiten zwischen Unternehmen dar. Kommt keine gütliche Einigung zustande, bestimmen sich die zuständigen Gerichte nach den anwendbaren Vorschriften.

11. Geschäftsunterlagen und Daten der Ansprechpersonen

Der Bestellschein, die Rechnung und ein Zahlungsnachweis erfüllen unterschiedliche Funktionen. Ein abgestempelter und unterschriebener Bestellschein stellt keine quittierte Rechnung dar. Die Dokumente werden im Namen des verkaufenden Unternehmens ausgestellt und der richtigen Bestellung zugeordnet. Eine Änderung des Rechnungsempfängers muss geprüft werden; ein bereits ausgestellter Buchungsbeleg wird nicht ohne Einhaltung der geltenden Berichtigungsvorschriften neu erstellt.

Die Pflichten zur elektronischen Rechnungsstellung werden gemäß den für die Parteien geltenden Regelungen und Fristen umgesetzt. Die Bereitstellung einer PDF-Datei stellt für sich allein keinen Nachweis für die Erfüllung dieser Pflichten dar.

Die Kontaktdaten der für Ihr Unternehmen tätigen Personen sind personenbezogene Daten, wenn sie deren Identifizierung ermöglichen. Die Datenschutzerklärung gilt für diese Daten auch dann, wenn sie in einem beruflichen Zusammenhang verwendet werden.

Besondere Bedingungen für Ihr gewerbliches Vorhaben

Beschreiben Sie die Mengen, die verarbeiteten Produkte, den Bedienungsrhythmus und die Umgebung. Geben Sie bei Büro- oder Geschäftsmöbeln die vorgesehene Nutzung und die erwartete Pflege an; die Kriterien für einen Ofen gelten nicht für eine Theke oder eine Sitzgelegenheit. Die Bedingungen für Geschäftskunden unterscheiden zwischen vertraglichen Leistungen, etwaigen Garantien und anwendbaren gesetzlichen Rechtsbehelfen.

Der Lieferumfang umfasst nicht automatisch den Anschluss, die Gasumrüstung, die Wasseraufbereitung, die Inbetriebnahme oder die Wartung. Bei einer angekündigten Leistung müssen deren Umfang und Preis angegeben werden. Ohne ausdrückliche Zusage wird weder eine ständige Verfügbarkeit von Ersatzteilen noch ein Einsatz innerhalb von vierundzwanzig Stunden versprochen.

Ermitteln Sie die nutzbaren Abmessungen und den Platzbedarf sowie die erforderlichen Versorgungsanschlüsse und Freiräume. Ein Gerät, das an denselben Steckdosentyp angeschlossen wird, hat nicht zwangsläufig denselben Versorgungsbedarf. Bei Gas, Wasser, Abwasser oder Lüftung müssen die technischen Eigenschaften von einer fachkundigen Person mit den Gegebenheiten vor Ort abgeglichen werden.

Bedienungsanleitungen, Artikelnummern des Zubehörs, gegebenenfalls Unterlagen zum Lebensmittelkontakt, Anschlussdaten und Pflegehinweise müssen dem Modell entsprechen. Die Konformität eines Geräts stellt keine Hygienezertifizierung der gesamten Küche dar.