Informação legal
Identificar o seu vendedor, o editor deste site e os seus interlocutores, com contactos que pode guardar.
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A sociedade responsável por este site
- Denominação social: MISCION CHR
- Forma jurídica: sociedade por ações simplificada
- Capital social subscrito: 5000 euros
- Sede social: 14 chemin des Hauts Moriers, 72500 Vaas, França
- Registo comercial: RCS Le Mans 934 093 451
- SIREN (número de empresa em França): 934 093 451
- SIRET da sede (número de estabelecimento): 934 093 451 00011
- Número de IVA intracomunitário: FR29934093451
MISCION CHR é a sociedade vendedora dos produtos encomendados nesta loja, a editora do site e a destinatária das devoluções. As suas comunicações relativas a uma encomenda, uma entrega, uma garantia ou um reembolso são dirigidas a esta mesma sociedade.
Direção da publicação
O diretor da publicação é Pascal THOUAIT, presidente da MISCION CHR.
Contactar-nos e escrever-nos
Para qualquer questão relativa a uma compra, utilize os contactos abaixo ou a página Contactos. Se o seu pedido disser respeito a uma encomenda, a respetiva referência permite encontrar mais rapidamente as informações úteis. A falta desta referência não impede que nos escreva nem que exerça um direito.
- E-mail de contacto: contact@miscionchr.com
- Telefone de contacto: +33 7 56 87 67 65
Pode também enviar uma carta a MISCION CHR, 14 chemin des Hauts Moriers, 72500 Vaas, França. Indique o assunto do seu pedido e o meio pelo qual pretende receber uma resposta. Nunca transmita as suas credenciais de acesso bancário, um código de validação do seu banco ou uma cópia integral do seu cartão bancário.
A sede social é uma morada para efeitos legais e a morada designada para as devoluções. Para um envio volumoso, consulte o procedimento de devolução para preparar o transporte sem comprometer o seu prazo legal de livre resolução.
Alojamento
Os contactos dos prestadores que asseguram efetivamente o alojamento são indicados abaixo. Estes prestadores fornecem uma infraestrutura técnica; não se tornam os vendedores das suas compras.
Prestador de alojamento: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha. Telefone: +49 (0)9831 505-0.
Nome de domínio (DNS): Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Estados Unidos.
Documentos que regem a sua compra
As condições gerais de venda destinadas a particulares apresentam as regras aplicáveis a uma compra de consumo. As compras efetuadas no âmbito de uma atividade profissional estão sujeitas a condições distintas. As características, os preços, os encargos e os compromissos de entrega da sua compra constam do respetivo resumo e da confirmação que lhe é enviada e que pode guardar.
As páginas Entrega, Pagamento por transferência, Devoluções e reembolsos e Garantias descrevem em pormenor os procedimentos práticos. Uma apresentação resumida numa página de ajuda não reduz os seus direitos legais nem os compromissos constantes do contrato que lhe foi entregue.
Reclamações e mediação
Em caso de dificuldade, dirija primeiro uma reclamação escrita a MISCION CHR. Se a dificuldade persistir, um consumidor pode recorrer a CM2C, Centro de Mediação de Consumo de Conciliadores de Justiça, de acordo com as condições apresentadas na nossa página Reclamações e mediação. Nessa página estão disponíveis os contactos para apresentar o pedido e a ligação para o formulário da entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
O recurso a este mecanismo é uma via de resolução amigável.
Dados pessoais e tecnologias de rastreio
MISCION CHR é responsável pelos tratamentos descritos na política de privacidade. Esta política especifica as finalidades, os fundamentos jurídicos, os destinatários, os prazos e os meios de exercer os seus direitos. A página Cookies distingue o armazenamento necessário ao serviço das utilizações que, quando existem, exigem uma escolha da sua parte.
Conteúdos, marcas e documentos
Os elementos próprios de MISCION CHR e os conteúdos de terceiros continuam sujeitos aos direitos que os protegem. As marcas citadas identificam os produtos em causa. Os documentos da encomenda que lhe são destinados podem ser descarregados e guardados para seu uso, para as suas diligências e como prova da sua compra.
Se comunicar um erro de identidade, um conteúdo suscetível de violar um direito ou um documento inadequado a um produto, indique o endereço da página, o elemento em causa e o motivo da comunicação. Um pedido de correção não afeta a possibilidade de exercer os meios de recurso previstos na lei.