Area professionisti
Descrivi le esigenze, confronta l’ambito e conserva un accordo utilizzabile.
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La tua attività e il tuo utilizzo
Descrivi i volumi, i prodotti lavorati, il ritmo del servizio e l’ambiente. Per gli arredi da ufficio o per negozi, precisa l’utilizzo e la manutenzione previsti; i criteri di un forno non riguardano un bancone o una seduta. Le condizioni professionali distinguono il servizio contrattuale, le eventuali garanzie convenzionali e i rimedi legali applicabili.
L’acquisto viene qualificato in base alla sua effettiva finalità. Il fatto che un prodotto appartenga a una categoria professionale non esclude automaticamente i diritti di chi lo acquista come consumatore.
Definire la fornitura
Individua le dimensioni utili e l’ingombro, poi le alimentazioni e gli spazi necessari. Un apparecchio collegato allo stesso tipo di presa non ha necessariamente le stesse esigenze. Per il gas, l’acqua, lo scarico o la ventilazione, le caratteristiche devono essere verificate sul posto da una persona competente.
I manuali, i riferimenti degli accessori, i documenti relativi al contatto con gli alimenti quando applicabili, le caratteristiche di collegamento e le istruzioni per la manutenzione devono corrispondere al modello. La conformità di un’attrezzatura non costituisce una certificazione sanitaria dell’intera cucina.
Servizi e ricezione
La fornitura non comprende automaticamente il collegamento, l’adattamento per il gas, il trattamento dell’acqua, la messa in funzione o la manutenzione. Un intervento annunciato deve indicarne l’ambito e il prezzo. Non viene garantita la disponibilità permanente dei pezzi né un intervento entro ventiquattro ore, salvo esplicito impegno.
Verifica i passaggi fino al locale, la porta utile, le curve e il peso dell’imballaggio. La rimozione, il trasporto ai piani, il disimballaggio, il posizionamento e il collegamento sono operazioni distinte. Un apparecchio che passa dalla porta potrebbe comunque non avere gli spazi necessari per la ventilazione, l’apertura e la manutenzione.
Un preventivo chiaro
Devono essere precisati i riferimenti, le varianti, le quantità, i prezzi IVA esclusa e l’IVA, l’importo IVA inclusa, le spese, le condizioni e la validità. Una richiesta di preventivo non costituisce un ordine. Ogni versione rivista deve indicare le differenze ed essere accettata esplicitamente.
Pagamento e documenti
Il pagamento previsto è tramite bonifico bancario sul conto di MISCION CHR. Una causale univoca facilita la riconciliazione. Le istruzioni valide per sette giorni non modificano le condizioni di consegna accettate. La ricezione completa dei fondi resta distinta dalla tua segnalazione dell’emissione del bonifico.
Dopo l’acquisto
Un problema di consegna o un difetto deve essere esaminato in base alle condizioni e alle norme applicabili. Una garanzia convenzionale viene dichiarata solo quando un documento ne definisce il garante, la durata e la copertura. Consulta le condizioni generali di vendita per professionisti per le modalità di pagamento e i rimedi.