Recogida y reciclaje

Infórmate sobre el canal de gestión y las condiciones correspondientes a tu equipo.

Identificar lo que entregas

Los aparatos eléctricos, los equipos frigoríficos, el mobiliario, los embalajes y los consumibles pueden estar sujetos a distintos canales de gestión. No debe abrirse un circuito frigorífico para facilitar la recogida. Debes conocer las condiciones de recogida antes de contar con que se realice al entregar el pedido.

Una devolución tras ejercer el derecho de desistimiento, la recogida de un bien antiguo y la comunicación de un defecto son trámites diferentes. Indica cuál quieres realizar para recibir las condiciones adecuadas.

Condiciones aplicables a la oferta

Las obligaciones de recogida y de información dependen del producto y del papel de la sociedad en su puesta en el mercado. Las condiciones que se indican a continuación especifican las categorías afectadas, el método, los lugares y las posibles condiciones de recogida que sean realmente aplicables.

Preparar una entrega segura

Describe el estado de uso y las posibles sustancias antes de la devolución. No desmontes un circuito frigorífico, un elemento de gas ni una alimentación para preparar un paquete. Las operaciones de limpieza y desconexión deben seguir las instrucciones del modelo y las intervenciones necesarias de profesionales competentes.

No dejes un equipo delante de una dirección administrativa ni envíes un residuo peligroso en un paquete ordinario. La recogida debe organizarse de acuerdo con el dispositivo vigente y las precauciones pertinentes.

Documentos y datos

Conserva la información necesaria para identificar el equipo. Si un aparato contiene datos, protégelos siempre que sea posible sin realizar una intervención peligrosa. La recogida no constituye automáticamente un servicio certificado de destrucción de datos.

Una pregunta antes del pedido

Solicita las condiciones de recogida que necesites antes de contar con que se realice junto con la entrega. Una contribución ecológica o una obligación de recogida no pueden sustituirse por una etiqueta comercial inventada. Las condiciones publicadas deben corresponder a la referencia y al mercado realmente disponibles.

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País e idioma

Elige un contexto de consulta y comprueba qué mercados están realmente abiertos a la compra.

Idioma de consulta y destino

La traducción de un contenido no basta para confirmar una entrega, un precio con impuestos o un servicio posventa en un país. Los mercados abiertos se presentan por separado de los idiomas que puedan estar disponibles.

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Cambiar el contexto

Un cambio de país puede modificar las ofertas disponibles y las condiciones de entrega. Debes comprobar la cesta antes de confirmar un nuevo pedido. Un pedido ya formalizado conserva sus condiciones; cambiar el idioma de visualización no modifica su contrato.