Espacio para profesionales

Describe tus necesidades, compara el alcance y conserva un acuerdo que puedas utilizar.

En esta página
  1. Tu actividad y el uso previsto
  2. Definir el suministro
  3. Servicios y recepción
  4. Un presupuesto claro
  5. Pago y documentos
  6. Después de la compra

Tu actividad y el uso previsto

Describe los volúmenes, los productos con los que trabajas, el ritmo del servicio y el entorno. Para el mobiliario de oficina o de comercio, especifica el uso y el mantenimiento previstos; los criterios de un horno no abarcan un mostrador ni una silla. Las condiciones para profesionales distinguen entre el servicio contractual, las posibles garantías comerciales y los recursos legales aplicables.

La compra se califica según su finalidad real. El hecho de que un producto figure en una categoría profesional no elimina automáticamente los derechos de un comprador consumidor.

Definir el suministro

Identifica las dimensiones necesarias y el espacio que ocupa; después, las conexiones y los espacios libres necesarios. Un aparato conectado al mismo tipo de toma no tiene necesariamente las mismas necesidades. En cuanto al gas, el agua, el desagüe o la ventilación, un profesional competente debe comprobar que las características sean adecuadas para el lugar.

Los manuales, las referencias de accesorios, los documentos relativos al contacto alimentario cuando sean aplicables, las características de conexión y las instrucciones de mantenimiento deben corresponder al modelo. La conformidad de un equipo no constituye una certificación sanitaria de toda la cocina.

Servicios y recepción

El suministro no incluye automáticamente la conexión, la adaptación al gas, el tratamiento del agua, la puesta en servicio ni el mantenimiento. Una intervención anunciada debe especificar su alcance y su precio. No se promete una disponibilidad permanente de piezas ni una intervención en un plazo de veinticuatro horas sin un compromiso expreso.

Comprueba los pasos hasta el local, el ancho útil de la puerta, los giros y el peso embalado. La descarga, la subida, el desembalaje, la colocación y la conexión son operaciones distintas. Aunque un aparato pase por la puerta, puede que no disponga del espacio libre necesario para la ventilación, la apertura y el mantenimiento.

Un presupuesto claro

Deben especificarse las referencias, las variantes, las cantidades, los precios sin IVA y el IVA, el importe con IVA incluido, los gastos, las condiciones y la validez. Una solicitud de presupuesto no constituye un pedido. Toda versión revisada debe indicar sus diferencias y aceptarse expresamente.

Pago y documentos

El pago previsto es mediante transferencia bancaria a la cuenta de MISCION CHR. Una referencia única facilita la conciliación. Las instrucciones válidas durante siete días no modifican las condiciones de entrega aceptadas. La recepción completa de los fondos sigue siendo distinta de tu declaración de emisión.

Después de la compra

Un problema de entrega o un defecto debe examinarse de acuerdo con las condiciones y las normas aplicables. Solo se afirma que existe una garantía comercial cuando un documento define quién la ofrece, su duración y su alcance. Consulta las condiciones generales de venta para profesionales para conocer las condiciones de pago y los recursos.

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La traducción de un contenido no basta para confirmar una entrega, un precio con impuestos o un servicio posventa en un país. Los mercados abiertos se presentan por separado de los idiomas que puedan estar disponibles.

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Cambiar el contexto

Un cambio de país puede modificar las ofertas disponibles y las condiciones de entrega. Debes comprobar la cesta antes de confirmar un nuevo pedido. Un pedido ya formalizado conserva sus condiciones; cambiar el idioma de visualización no modifica su contrato.