Contrôler la réception de votre équipement
Un contrôle utile, sans essai dangereux ni renonciation à vos droits.
Avant l’arrivée
Vérifiez les passages jusqu’au local, la porte utile, les virages et le poids emballé. Dépose, montée, déballage, mise en place et raccordement sont distincts. Un appareil qui franchit la porte peut encore manquer des dégagements requis pour ventilation, ouverture et entretien.
Ce que vous pouvez examiner
Examinez les surfaces accessibles, vitrages, portes, grilles, paniers et accessoires avec la liste de commande. Signalez une déformation ou un dommage avant raccordement. Respectez les consignes fabricant de transport et de remise en fonctionnement : les précautions et délais éventuels dépendent du modèle et de ses conditions de transport.
Les documents à rapprocher
Notices, références accessoires, documents relatifs au contact alimentaire lorsqu’ils sont applicables, caractéristiques de raccordement et consignes d’entretien doivent correspondre au modèle. La conformité d’un équipement ne constitue pas une certification sanitaire de toute la cuisine.
Documenter une différence
Décrivez les faits : référence différente, pièce absente, surface abîmée ou quantité incorrecte. Si possible, portez des réserves précises et conservez les photographies utiles. Une réserve vague n’aide pas à identifier le problème, mais son absence ne supprime pas les droits légaux contre le vendeur.
Après le départ du transporteur
Un défaut peut apparaître lors du déballage ou de l’utilisation autorisée. Signalez-le avec les éléments disponibles ; ne le reproduisez pas dans des conditions dangereuses. Utilisez le suivi pour relier la demande à la commande. Un statut livré ne clôt pas automatiquement une difficulté signalée ensuite.